ABANDONADA NO FRIO

Desesperada, uma mulher chamou o centro de assistência a domicílio, onde eu trabalhava. Um problema com o aquecimento havia transformado a casa que alugava, em um freezer com móveis. Em pânico, perguntou como iria proteger seus filhos. Sem pensar, respondi automaticamente: "Mude para um hotel e envie a conta para os donos da casa”. Furiosa, desligou o telefone.

Eu sabia a resposta do manual, mas não considerei os sentimentos da mulher. Ela queria alguém para compreender seu medo e desespero. Ela necessitava saber que não estava sozinha. Na realidade, eu a deixei abandonada no frio.

Quando Jó perdeu tudo, ele teve amigos com respostas, mas com pouca compreensão. Zophar disse a ele que a única solução, era viver de todo coração para Deus.  Assim, “a tua vida será mais clara do que o meio-dia” (Jó 11:17). O conselho não foi bem recebido, e Jó respondeu com um cruel sarcasmo: "Convosco morrerá a sabedoria” (Jó12: 2). Ele conhecia a insatisfação que as respostas dos manuais oferecem aos problemas do mundo real.

É fácil criticar os amigos de Jó por sua visão tão reduzida. Mas, às vezes, somos apressados em dar respostas às perguntas que realmente não entendemos. Sem dúvida, as pessoas as querem e, mais do que isso, desejam saber que as escutamos e nos importamos com elas.

Para as pessoas o escutarem, elas necessitam saber que você se importa com elas. (ODB)